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Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort in Wien. Unser Team hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Kursen und Anmeldung weiter.
Diese Erläuterungen dienen der Klarstellung und vermeiden Missverständnisse bei der Nutzung unserer Lerninhalte und Dienstleistungen.
Die Einstufung in die Kurse erfolgt nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER). Abweichungen sind möglich, wenn der Einstufungstest ein abweichendes Niveau ergibt. Eine nachträgliche Korrektur ist innerhalb der ersten zwei Kurswochen möglich.
Alle bereitgestellten Texte, Audiodateien und interaktiven Übungen sind urheberrechtlich geschützt. Die private Nutzung ist gestattet, eine gewerbliche Weiterverwendung oder Weitergabe an Dritte bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Unsere internen Abschlusstests bereiten auf österreichische Sprachzertifikate vor, ersetzen diese jedoch nicht. Die offizielle Prüfung muss bei einer autorisierten Prüfungsstelle abgelegt werden. Wir übernehmen keine Haftung für die Anerkennung unserer Teilnahmebestätigungen durch Dritte.
Für die Aussprachekorrektur können Sprachaufnahmen erforderlich sein. Diese werden ausschließlich für die Dauer des Kurses gespeichert und nach Kursende gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Die Plattform ist mit einer Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsdurchschnitt erreichbar. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt. Für Ausfälle durch höhere Gewalt oder Drittanbieter übernehmen wir keine Haftung.
Der Rücktritt von einem gebuchten Kurs ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bei späterer Kündigung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 % des Kursentgelts fällig. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.